Każdego dnia na brytyjskich drogach dochodzi do ponad 360 wypadków z udziałem osób poszkodowanych, co daje łączną liczbę około 132 000 ofiar rocznie. W sytuacji, gdy staniemy się uczestnikiem takiego zdarzenia, obecność świadków może okazać się kluczowa dla ustalenia przebiegu wydarzeń i uzyskania należnego odszkodowania za wypadek. Niestety, w momencie szoku powypadkowego często zapominamy o tak istotnym elemencie jak zebranie danych od osób, które widziały całe zajście.
Świadkowie wypadku stanowią nieocenione źródło informacji, szczególnie gdy strony przedstawiają sprzeczne wersje wydarzeń. Ich zeznania mogą przesądzić o wyniku sprawy odszkodowawczej, ponieważ ubezpieczyciele, sędziowie i przysięgli często uznają świadków zewnętrznych za najbardziej wiarygodnych, gdyż są neutralni i mogą przedstawić wydarzenia z innej perspektywy. W erze technologii cyfrowej możliwości znalezienia i wykorzystania zeznań świadków znacznie się poszerzyły, obejmując nie tylko tradycyjne metody, ale także nowoczesne rozwiązania technologiczne.
Najnowsze dane statystyczne malują niepokojący obraz brytyjskich dróg. Według oficjalnych danych za rok 2024, w Wielkiej Brytanii odnotowano 1 633 ofiar śmiertelnych, co stanowi wzrost o 1% w porównaniu do 2023 roku. Co więcej, łączna liczba osób rannych i zabitych wyniosła 29 537, przy czym większość stanowili mężczyźni – aż 76% wszystkich ofiar śmiertelnych. Te liczby podkreślają, jak istotne jest właściwe udokumentowanie przebiegu wypadku.
Czy wiesz, że…
W Wielkiej Brytanii znajduje się jedna kamera CCTV na każde 11 osób, co czyni ten kraj jednym z najbardziej monitorowanych miejsc na świecie? Ta gęsta sieć kamer oznacza, że przeciętny kierowca może być nagrywany nawet ponad 100 razy dziennie podczas codziennych podróży. Paradoksalnie, mimo tak rozbudowanego systemu monitoringu, tylko niewielki procent wypadków ma dostępne nagrania jako dowody w sprawach odszkodowawczych.
Kto może być świadkiem wypadku drogowego?
Świadkiem wypadku może być praktycznie każda osoba, która widziała lub słyszała zdarzenie. Warto jednak rozróżnić kilka kategorii świadków, ponieważ ich wiarygodność może być różnie oceniana przez sądy i firmy ubezpieczeniowe.
Świadkowie dzielą się na trzy główne kategorie. Pierwszą stanowią świadkowie pierwszej strony, czyli osoby bezpośrednio zaangażowane w wypadek, takie jak kierowcy i pasażerowie uczestniczących pojazdów. Choć ich zeznania są istotne, pasażer w samochodzie uczestniczącym w wypadku może być świadkiem, ale nie będzie traktowany jako świadek niezależny, co może wpłynąć na ocenę wiarygodności jego zeznań.
Drugą, najbardziej cenioną kategorię stanowią świadkowie trzeciej strony – osoby niezwiązane z uczestnikami wypadku. Mogą to być przechodnie, kierowcy innych pojazdów, pracownicy pobliskich firm czy mieszkańcy okolicznych budynków. Świadkami mogą być także policjanci, którzy mogą zostać przesłuchani przez prawnika w imieniu poszkodowanego. To właśnie zeznania świadków trzeciej strony są uważane za najbardziej wiarygodne, ponieważ nie mają oni osobistego związku z uczestnikami wypadku ani interesu finansowego w sprawie.
Trzecią kategorię stanowią świadkowie eksperci, zatrudniani do przedstawienia profesjonalnej opinii na temat istotnych aspektów sprawy. Mogą to być specjaliści od rekonstrukcji wypadków, mechanicy samochodowi czy eksperci medyczni. W przeciwieństwie do świadków zwykłych, eksperci mogą przedstawiać swoje opinie na temat tego, kto ponosi winę za wypadek.
Metody znajdowania świadków po wypadku
Znalezienie świadków wymaga szybkiego i systematycznego działania. Czas jest tutaj kluczowym czynnikiem – zlokalizowanie świadka dni lub miesiące po wypadku może być trudne, a nawet jeśli uda się go znaleźć, osoba ta może już nie pamiętać szczegółów wypadku. Dlatego tak istotne jest podjęcie odpowiednich kroków bezpośrednio po zdarzeniu.
Jeśli stan zdrowia na to pozwala, należy natychmiast rozpocząć identyfikację potencjalnych świadków. Warto rozejrzeć się za osobami, które mogły widzieć zdarzenie – przechodniami, kierowcami zatrzymanymi w korku, pracownikami pobliskich sklepów czy biur. Należy zebrać dane kontaktowe od jak największej liczby osób, ponieważ zawsze istnieje szansa, że ktoś może zmienić zdanie co do bycia świadkiem po pewnym czasie. Podczas zbierania danych od świadków należy pozyskać imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres zamieszkania. Jeśli świadek jest chętny do współpracy, warto poprosić go o sporządzenie i podpisanie krótkiego oświadczenia opisującego to, co widział.
Jeśli na miejscu zdarzenia była policja, funkcjonariusze zazwyczaj zbierają dane świadków. Raporty policyjne są dostępne publicznie i zawierają listę wszystkich świadków zidentyfikowanych przez funkcjonariusza wraz z ich danymi kontaktowymi. Warto pamiętać, że za raport policyjny pobierana jest opłata, ale zawiera on pomocne informacje o lokalizacji, świadkach i obserwacjach policjantów.
Jeśli nie udało się zebrać danych świadków bezpośrednio po wypadku, warto wrócić na miejsce zdarzenia w podobnych warunkach – ta sama pora dnia, dzień tygodnia. Można wtedy porozmawiać z regularnymi użytkownikami danej trasy – osobami dojeżdżającymi do pracy, właścicielami sklepów czy mieszkańcami okolicznych domów. Często okazuje się, że ktoś regularnie przebywa w danym miejscu i mógł być świadkiem zdarzenia.
Nowoczesne technologie w poszukiwaniu dowodów
System monitoringu CCTV w Wielkiej Brytanii oferuje unikalne możliwości pozyskania dowodów. Kamery stają się rutynowo dostępne w UK, zarówno te należące do władz lokalnych, jak i prywatnych firm czy mieszkańców. Nagrania z kamer mogą działać jak „cichy i bezstronny świadek”, będąc niezwykle cennym dowodem dla stron zaangażowanych w sprawę.
Aby uzyskać nagrania CCTV, należy złożyć wniosek o udostępnienie danych osobowych (Subject Access Request – SAR). Zgodnie z prawem masz prawo zażądać kopii nagrań CCTV, na których się znajdujesz, a organizacja zazwyczaj musi odpowiedzieć na twój wniosek w ciągu 30 dni. Kluczowe jest szybkie działanie, ponieważ wiele kamer nie przechowuje nagrań dłużej niż kilka tygodni lub miesięcy. Niektóre systemy są nawet automatycznie nadpisywane co tydzień.
Kamery samochodowe stają się coraz popularniejsze wśród brytyjskich kierowców. Około 1 na 6 kierowców w UK (17%) już używa kamery samochodowej, a kolejne 30% planuje rozpocząć ich używanie w ciągu najbliższego roku. Co istotne, wśród kierowców posiadających kamery samochodowe, którzy byli zaangażowani w wypadek, 62% wykorzystało nagrania w swojej sprawie, a 32% stwierdziło, że nagranie udowodniło ich niewinność.
Czy wiesz, że…
Istnieje specjalny portal National Dash Cam Safety Portal (NDSP), który został utworzony w celu zmniejszenia liczby wypadków drogowych i poprawy bezpieczeństwa na brytyjskich drogach? Przez ten portal można przesłać dowolne nagranie związane z incydentem drogowym, niezależnie od tego, czy zostało nagrane kamerą samochodową, telefonem komórkowym czy innym urządzeniem. Co więcej, kamery samochodowe mogą być używane jako dowód tylko wtedy, gdy pokazują szczegóły takie jak numer rejestracyjny.
W erze cyfrowej media społecznościowe stały się potężnym narzędziem w poszukiwaniu świadków. Policja coraz częściej wykorzystuje platformy społecznościowe do publikowania apeli o świadków, szczególnie w przypadku poważnych wypadków. Jeśli nie ma wystarczającej liczby świadków, policja może wydać apel o świadków poprzez media lub ogłoszenia na miejscu zdarzenia. Warto jednak zachować ostrożność – policja zaleca, aby nie publikować nagrań na platformach społecznościowych z szacunku dla osób zaangażowanych oraz ich rodzin i przyjaciół. Dodatkowo, publikacja materiałów dowodowych w domenie publicznej może negatywnie wpłynąć na późniejsze postępowanie sądowe.
Procedury prawne związane ze świadkami
W przeciwieństwie do uczestników wypadku, świadkowie nie mają prawnego obowiązku pozostania na miejscu zdarzenia. W UK, podczas gdy kierowcy uczestniczący w wypadkach mają określone obowiązki prawne, świadkowie nie mają tego samego poziomu odpowiedzialności ustawowej. Niemniej jednak, jako świadek, twoim obowiązkiem prawnym jest udzielenie pomocy w zakresie, w jakim jest to bezpieczne i rozsądne, co obejmuje wezwanie służb ratunkowych i złożenie zeznania policji.
Zeznania świadków mogą być składane na różnych etapach postępowania. Osoby zaangażowane w wypadek lub świadkowie mogą być poproszone o złożenie oświadczenia dotyczącego zdarzenia, wydarzeń prowadzących do wypadku lub następujących po nim. Ważne jest, aby zeznania były składane uczciwie i dokładnie, ponieważ świadome podawanie fałszywych informacji jest nielegalne i może mieć poważne konsekwencje. Omawiane zeznania odgrywają kluczową rolę w procesie dochodzenia odszkodowania ponieważ mogą się one okazać niezwykle pomocne, a choć wiele roszczeń rozwiązuje się poza sądem, ważne jest, aby przygotować sprawę przy założeniu, że sąd wysłucha dowodów. Zeznania mogą być szczególnie istotne w przypadkach, gdy istnieją wątpliwości co do częściowej winy poszkodowanego za wypadek. Często świadectwo może zmniejszyć lub wyeliminować wątpliwości, że poszkodowany był częściowo winny wypadku, co jest ważne, ponieważ często część winy jest przypisywana osobie poszkodowanej przez kierowców winnych i firmy ubezpieczeniowe w celu obniżenia wartości odszkodowania lub odmowy wypłaty.
Oprócz zeznań świadków, warto dokumentować wszystkie możliwe dowody. Należy robić zdjęcia miejsca zdarzenia z różnych kątów, uchwycić pozycje pojazdów, widoczne uszkodzenia, ogólną scenę oraz wszelkie znaki drogowe lub sygnały w pobliżu. Warto również zanotować ważne szczegóły, takie jak numery rejestracyjne pojazdów, opisy pojazdów (marka, model, kolor) oraz dane osób zaangażowanych i innych świadków. W przypadku poważniejszych wypadków warto rozważyć współpracę z prawnikiem specjalizującym się w sprawach odszkodowawczych. Profesjonalna pomoc prawna może być nieoceniona przy pozyskiwaniu i wykorzystywaniu zeznań świadków oraz innych dowodów. Prawnik może również pomóc w uzyskaniu dostępu do nagrań CCTV czy komunikacji z firmami ubezpieczeniowymi.
Należy pamiętać, że świadkowie są ludźmi, nie maszynami, i mogą nie mieć idealnej pamięci dotyczącej wypadku z wielu powodów. Wydarzenia podczas wypadku samochodowego dzieją się bardzo szybko, a osoby zaangażowane i znajdujące się w pobliżu wypadku mogą być tak zaabsorbowane własnym bezpieczeństwem, że przegapią ważne szczegóły dotyczące tego, jak doszło do wypadku. Dodatkowo, stres związany z wypadkiem może wpłynąć na to, co ludzie zapamiętają.
Jednym z największych wyzwań jest ograniczony czas na pozyskanie dowodów. Ważne jest, aby prawnik złożył odpowiednie zapytania i wnioski o nagrania CCTV na samym początku, ponieważ kamery w niektórych przypadkach nie przechowują nagrań dłużej niż kilka tygodni lub miesiąc. Dodatkowo, kamery drogowe nie nagrywają w pełni, chyba że zdarzenie zostanie zgłoszone.
Mimo postępu technologicznego, dostęp do nagrań może być utrudniony. W tysiącach spraw obsługiwanych przez specjalistów ubezpieczeniowych, nagrania z kamer samochodowych lub użyteczne nagrania z monitoringu były dostępne w mniej niż tuzinie przypadków. Dodatkowo, niektóre organizacje mogą mieć politykę regularnego usuwania danych, przy czym niektóre mogą ręcznie usuwać nagrania raz w miesiącu, a inne mogą mieć systemy automatycznie czyszczące dyski twarde co tydzień.
Świadkowie wypadków drogowych stanowią nieocenione źródło informacji, które może przesądzić o wyniku sprawy odszkodowawczej. W dobie technologii cyfrowej możliwości pozyskania dowodów znacznie się poszerzyły – od tradycyjnych zeznań świadków, przez nagrania z wszechobecnych kamer CCTV, po coraz popularniejsze kamery samochodowe.
Kluczem do sukcesu jest szybkie i systematyczne działanie. Należy pamiętać o zbieraniu danych kontaktowych świadków bezpośrednio po wypadku, dokumentowaniu miejsca zdarzenia oraz wykorzystaniu dostępnych technologii. Warto również korzystać z profesjonalnej pomocy prawnej, szczególnie w przypadku poważniejszych wypadków.
Mimo że brytyjskie drogi są jednymi z najbezpieczniejszych w Europie, wypadki nadal się zdarzają. Wiedza o tym, jak znaleźć i wykorzystać zeznania świadków, może okazać się bezcenna w momencie, gdy sami staniemy się uczestnikami takiego zdarzenia. Pamiętajmy, że każdy szczegół może mieć znaczenie, a odpowiednie przygotowanie i znajomość procedur mogą znacząco zwiększyć nasze szanse na uzyskanie sprawiedliwego odszkodowania.
W razie wypadku warto również pamiętać o własnym bezpieczeństwie i zdrowiu jako priorytecie. Dopiero gdy upewnimy się, że nic nam nie zagraża, możemy przystąpić do zbierania dowodów i poszukiwania świadków. Współczesne technologie i rosnąca świadomość społeczna sprawiają, że coraz łatwiej jest udowodnić rzeczywisty przebieg wydarzeń, co służy wszystkim uczestnikom ruchu drogowego.
Źródła: